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O Benchmarking é uma das mais antigas ferramentas de gestão! Consiste em um trabalho de marketing que se dedica a analisar e comparar os produtos, serviços e técnicas O empreendedor deve observar as outras empresas e analisar sua estrutura e forma de atuar; pesquisar sobre seus mercados, forma de comercialização, sistemas de produção, etc... administrativas dos mais fortes concorrentes ou empresas em destaque de qualidade e desempenho.
Por meio do Benchmarking, um empreendedor toma conhecimento O empreendedor deve “farejar” e analisar tudo o que as empresas têm de bom e verificar se é viável implantar uma idéia, mas sempre tentando aplicar melhorias e diferenciais competitivos. sobre como uma outra organização realiza uma determinada função a fim de aperfeiçoar ou adaptar a técnica às condições que o empreendedor deseja.
Esse trabalho de marketing é uma prática administrativa que não significa roubo de tecnologia, mas sim absorver novas
idéias.
A idéia por trás do benchmarking é de que ninguém é melhor em tudo. Portanto, “copiar” modelos bem sucedidos de outras organizações significa
economizar tempo, dinheiro e trabalho.
O mundo dos negócios é dinâmico! Inevitavelmente, as “cópias” nunca serão iguais. Haverá sempre ajustes, adaptação
e aperfeiçoamentos; fato que garante a evolução da idéia original.
O objetivo disso é permitir ao empreendedor identificar possíveis oportunidades e ameaças, e utilizar técnicas já testadas e aprovadas para
evitar erros e armadilhas; constituindo-se assim, um caminho seguro para obter sucesso.
Saiba que o Benchmarking é um processo gerencial permanente! O empreendedor que usa essa técnica como ferramenta de melhoria, deve assumir uma
postura de observador que deseja aprender com os outros. Seja um empreendedor movido pela curiosidade, fontes de informação não lhe faltarão;
leia revistas e jornais especializados, faça cursos de aperfeiçoamento, visite os websites das empresas, pesquise muito a internet. Esse
trabalho requer dedicação e constante atualização, é um processo de descoberta, de experiência e de aprendizagem.
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Autor e titular: Luiz Antonio R. da Silva
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